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trabalho

Voltando de férias

Hoje foi está sendo meu primeiro dia de trabalho em 2007. Até o momento não anda sendo muito diferente do ano passado mas com o tempo, espero que mude para melhor. Passei parte das férias na casa da minha mãe em Belo Horizonte e outra parte no Guarujá na casa da minha sogra. Natal foi… Read More »Voltando de férias

Escolhendo lados

Hoje no almoço estava lendo sobre “As 5 Razões pelas quais o Cliente tem sempre a razão é errado“, em inglês aqui. E uma das razões me chamou bastante a atenção e ela poderia ser traduzida como: Isso deixaria os funcionários infelizes. Fiquei pensando sobre essa idéia da empresa prestar mais atenção no cliente do que no funcionário e acabei concordando muito com a lógica do artigo. Imagina um exemplo que foi o mais próximo da minha realidade que consegui encontrar.

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